一个成功的网店店主，几乎都会跳完四步曲：a，建立电子零售的品牌；b，选择恰当的经营内容；c，赢得顾客忠诚；d，个性化的定制营销。

a，我以为，网上的品牌，有产品品牌和店铺品牌，几乎所有的店主都更在乎店铺品牌。在线下，产品品牌会有国际性，但店铺品牌很难有国际性。在线上，店铺品牌也有了国际性的可能。和店铺品牌比较，产品品牌会黯淡下去。

b，恰当的经营内容，一般是往两个方面在努力。一个是独特，一个是全。设定限制，将某个产品做全做透，经营品种很多，已经是一个规律。一个网店，做20多个同类产品的代理，各取精华，甚至超过了单独的一个品牌的生命力。

c，赢得客户忠诚，似乎线上比线下更加重要，我们甚至看到，线上的明星网店店主，在“瓜分”刚刚上网的消费者，使消费者一上网就迷恋上自己喜欢的网店。这样的竞争已经不是局限在产品上，而是情感上的培养。

d，定制营销，是将来网店一定会做到的事情。为不同的客户提供不同的服务，哪个网店能够提供定制服务，哪个网店就会立于不败之地。

【日期：2006-8-6】【作者：不祥】【转载自：开店乐】