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长江大学大众连锁集团创业计划书

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一、执行总结
　大众集团是由长江大学在校学生自主创办，自主经营的校园经济实体，服务于长江大学四万多师生，主要经营餐饮，自行车租赁，鲜花零售，广告设计家教中介等多项业务。大众集团已有两年多的创业历史，积累了一定的创业经验。曾先后为两名下岗工人，近百名贫困生提供了就业机会及勤工俭学岗位，其事迹先后受到“东方时空”的关注，《青年文摘》，《湖北日报》等权威媒体多次报道。在长江大学拥有很高的知名度和美誉度。
　大众集团的创始人，总经理刘显波被誉为大学生创业先行者。《湖北日报》将目前湖北大学生创业现象称之为“刘显波现象”。
　本创业计划书计划将明确阐述吸引风险投资10万元，在大众集团的业务基础上逐步拓展经营范围和服务领域，创办大众连锁集团有限责任公司，重点发展长大各校区的自行车租赁市场，家教中介服务，目标面向大学生市场的网上商城。预计风险投资商在三年内可收回风险投资（详细投资回报分析后面有详细阐述）。
同时风险投资公司将获得良好的社会效益，支持大学生创业而受到权威媒体的关注，从而提高风险投资公司的企业形象。
二、长江大学大众连锁集团简介
　大众集团是由长江大学西校区（原湖北农学院）团委批准的，以勤工助学为目的，完全由学生自主创办的校园经济实体。大众集团现已创办和规划创办的有六家实体，分别是：大众车行，大众火锅城，大众广告社，大众家教社，大众旅行社，大众网上商城。其中，大众火锅城在荆州城南工商部门登记，并已为国家财政上交250元税收。
　大众集团以大众车行为发展起点，大众车行主要经营自行车出租服务，为在校师生节假日出游提供便利服务。大众车行于2002年3月18日创办，两年多来已累计为长江大学西校区师生提供自行车租车服务2900多人次。大众车行最高时拥有自主自行车50辆。大众车行南校区连锁店也创办起来，并向其它校区发展。【您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”，请记住我们的永久域名：www.cnrencai.com 】
　大众火锅城，创办于2003年4月，以经营特色火锅及土家特色风味的菜肴为主，餐厅可容纳60多人同时进餐。
　大众集团所属的大众车行、大众火锅城、大众家教社等曾先后为两名下岗职工，近百名贫困生提供了工作岗位和勤工助学、社会实践的机会，形成了良好的声誉。大众广告社与精益眼镜、别克等二十多家商家建立了广告业务联系。大众集团的创业经历及思路，先后受到《荆州晚报》、《湖北日报》、《青年文摘》等媒体报道，受到湖北电视台的采访，中央电视台《东方时空》节目组的关注，大众车行创始人被誉为校园创业先行者，湖北在校大学生创业热现象被《湖北日报》称为“刘显波现象”。因此，大众集团已创出了自己的品牌，拥有了较高的社会影响力。
　大众车行所属公司及业务范围如下：
一、大众车行——节假日自行车出租业务，自行车美容业务
二、大众火锅城——特色火锅，土家风味菜肴
三、大众广告社——承接校内外商家广告宣传业务，进行海报书写、广告单设计、宣传板、横幅制作等业务
四、大众家教社——面向荆沙中小学承接家教业务，为长大各校区学生提供家教中介服务
五、大众旅行社——与宜昌等旅行社合作，经营宜昌等地区旅游景点学生旅游中介服务
六、大众网上商城——依托大众网站，综合经营鲜花、图书、生活用品、学习用品等业务，并拓展校园二手货交易市场，同时进行各种时尚新产品（手机、CD、音像制品、品牌服装等）代理业务

　大众集团的宗旨及经营理念阐述

　大众宗旨：服务大众，挑战自我！
大众的经营理念：有思路就有出路，凡事领先一步！
在大众车行创办之初，我们就确定了大众的宗旨：服务大众，挑战自我。当时，我们发现一个校园难题，许多同学节假日出游，却苦于没有自行车，借遍了同学、老乡，也凑不齐所需的车辆。因此，正是基于为学生出游提供便利，服务同学的初衷。我们创办了大众车行，同时期望在这种经营活动中，学习一些社会经验，提高自己的能力，挑战自己的毅力和恒心。两年来大众集团的发展，都是基于服务大众的初衷，不断提升自我，挑战自我，追求成功。
　武汉红金龙认为“思想有多远，我们就能走多远。”
我们大众集团认为“有思路就有出路，凡事领先一步。”行为学认为：人首先要有思路，有了思路，那么思路可转化为一种行为，而持久的行为又能形成一种习惯，被大众所接受的一种习惯，最后成为一种文化。我们在创办大众车行之前，决心要用自己的双手和智慧，去创造机会，改变自己的命运，正是在这种思路下，我们悟出了校园的商机，找到了租车的市场。有思路，就能找到自己的出路；有思路，同时能为更多人寻求到一种成功之路；当然，有思路，还得领先一步。古代兵法有云：“兵贵神速”，“先发制人，后发制于人”。商场如战场，在信息高度发展的今天，谁能领先一步，获得先机，、谁就能占领市场，获得可观的经济效益。
　大众车行成员，在大一上学期就有了创业的想法，开始寻找合适的项目，在大一下学期，便创办了第一家自行车出租行，在校园内出租自行车，而租车行业，在当时可谓是独创，具有超前的眼光。在2002年5月，中央电视台《东方时空》节目组的一位记者张先生在电话采访时说到，大学生在校园内开办车行搞自行车出租，在全国大中院校尚属首例。事实也证明：我们的眼光独具。在一年以后，在农学院才出现了一家出租双人车的车行。二年后，在长大东校区、南校区才开始有社会人士尝试租车。随后大众集团网站的创办，连锁店的开办及其它业务也是如此。因此，我们相信，只要用心发现，校园商机无限。有思路就必定有出路！大众集团必然能在大学生创业潮流中始终领先一步，创造辉煌。

大众集团创业大事记实

　　一、2002年3月18日，大众车行正式成立，第一天正式营业，面向全院学生出租自行车。大众车行创始人吴磊兵、李金宝、舒奎，刘显波。
　　二、2002年5月，大众车行创业活动受到中央电视台“东方时空”节目关注，但因为大众车行刚创办二个月，规模太小，“东方时空”节目组到农学院后遗憾而返，这是大众集团创业史最抱憾的事件。
　　三、2002年7月10日至8月31日，大众车行成员在暑假租赁一家餐馆尝试餐饮业经营，取名大众饭馆，经营者：吴磊兵、舒奎、彭艳、刘显波。
　　四、2003年3月大众车行大发展，侯庆全加盟大众车行。大众广告社，大众家教社，大众百货，大众花行相继创办,大众集团正式创立。
　　五、2003年4月大众食府正式开张，正式向餐饮业进军，开张七天即遭遇非典，为大众集团创业史上最艰难的时刻，五月底大众食府走上正轨。
　　六、2004年1月6日，2月12日《湖北日报》分别以“大学生刘显波勤工俭学创品牌”，“刘显波和他的大众集团”为标题连续报道了大众集团及刘显波的创业历程，引起了广泛关注。
　　七、2004年4月，荆州新东方信息咨询有限责任公司免费支持大众集团网站制作，大众集团拥有了自己的网站（WWW.point4u.com），向电子商务迈出了重要一步。
　　八、2004年4月15日，大众车行南校区连锁店成功创办，走出了跨校区经营第一步。
　　九、2004年4月28日，大众总经理刘显波应邀参加长大在线嘉宾会客室节目，交流创业话题，长江大学副校长程水源教授应邀成为大众集团名誉顾问。
　　十、2004年5月23日，香港著名实业家蓝瑞明先生在长江大学讲学时，赞扬了刘显波的创业精神，并赠送个人歌碟进行勉励。

　

三、市场分析
　在99年以前，大学教育在中国还处在精英教育阶段，大学校园被称之为象牙塔而蒙上一层神秘的面纱。自从1999年以来，高校就开始扩招，中国的高等教育出现了一次飞跃。在校大学生人数剧增，1999年的380多万，到2002年就已突破了千万大关，现在大学招生人数仍在以每年20%的速度递增，以百万计增长。
　大学生，是有着很强消费力水平的一个特殊群体，在吃、穿、住、行及休闲娱乐方面，有着稳定的服务需求及日趋强盛的消费水平，孕育了巨大的市场潜力，学生消费成了一个消费热点。“高校产业”、“校园经济圈”等新词汇因此出现，在现在的校园经济圈中出现了以下消费热点：
1、在校园生活消费服务方面如餐厅、网吧、书店、娱乐场所等生意异常火爆；
2、日益增长的各种培训，如英语、计算机、考研等培训十分火热；
3、每年大学生特别是毕业生带来的各种二手货物品的交易孕育着巨大的市场；
4、新兴的手机、电脑、品牌服装等消费的飞速发展，市场巨大。
以长江大学为例，仅在校学生就达到41000多人，据一次学生消费调查表明，绝大部分学生的月生活费在400-600元之间，占48.5%。只有8%月生活费不足150元，有5%的学生月生活费达到了千元以上。消费主要用于餐饮、穿衣、购买学习用品生活用品方面，很多同学上网消费呈上升趋势，消费数额很大，手机、电脑等高消费逐渐升级，仅西校区的手机普及率就达到20%以上。以平均每个学生月消费500元计算，一年的生活费就达到5000元。因此，在长江大学，每年就有两个多亿的消费市场，这的确是一块诱人的大蛋糕。
　　同时，大学校园的教师一族，已进入了高收入水平的阶层，尽管总人数不多，但消费实力亦不容忽视。
伴随着高校后勤改革的深入，社会办大学方针的推行，高校市场更加开放，必将带来更大的商机。长江大学四校合并，必将有飞跃发展，也必将带来巨大的商业机遇。
　大学生消费群体特点分析：
　大学人口密集，文化品位高，消费力较强且稳定，大学生思维活跃，追求时尚，易接受新事物，品牌认同率高，消费行为日趋理性化。
　今天的大学生，是明天高品位消费的主力军，谁赢得今天大学生的认同，谁就能赢得明天的市场。

四、大众连锁集团资金投入计划及回报分析
财务预算
　　大众集团以原有资产20000元（其中大众火锅城资产10000元，大众车行及其他资产10000元）入股，吸纳风险投资资金十万元，成立长江大学大众连锁有限责任公司（集团）。
具体项目投资计划如下：
1.注册长江大学大众连锁集团有限责任公司，计划注册资金需求为3000元。公司前期广告投入资金为2000元，两项投资合计5000元
2.大众集团办公费用计划投入的资金为10000元，主要购买的办公物品如下：
①办公电脑一台：3500元
②打印机一台：500元
③数码相机一台：1500元
④房租：3000元/年
⑤办公桌椅及其他：2000元
3.大众车行计划投入资金30000元，具体的投资分配如下：
　　购买单车　　购买双人车　　投资合计
西校区总店　　 150元/辆×20辆=3000元　　 420元/辆×10辆=4200元　　 7200元
南校区总店　　 70元/辆×50辆=3500元　　 420元/辆×15辆=6300元　　 9800元
东校区总店　　 70元/辆×50辆=3500元　　 420元/辆×15辆=6300元　　 9800元
自行车购买总投资7000+9800×2=26800元，余下3200元，为房租、广告和部分流动资金。
4.大众网上商场、计划投入资金5.5万元，主营项目为家教中介、旅游中介、广告、鲜花销售、图书销售、百货销售、二手交易和部分的网上交易等。由于业务经营得主要对象为大学生，因而经营具有时间性得特点，具体如下：
家教：学生在校期间皆可，重点在暑期。
旅行社：主要经营三个时期——“五一”、“十一”长假和暑假，以黄金周为主。
广告社：学生在校期间。
花行：主要经营两个时期——情人节，圣诞节。
书社：以周末集中展销为主。
百货、二手货交易：此项目为经常性经营项目，二手货收购，主要面向毕业生市场。
网上交易：此项目为以上各经营内容的平台，是重点发展的方向。
经济效益预测
年度总收入： 40万元
1、大众火锅城 12万元
时间以10各月计（暑假经营）
销售额 400元/天×（10个月×30天）=12万元
2、大众车行

单车收益
（每日出租价格×辆数）　　双人车收益
（每日出租价格×辆数）　　合　计
收　益
西校区总店　　 4元/辆×20辆＋3元/辆×30辆＝170元　　 8元/辆×10辆＝80元　　 250元
南校区分店　　 3元/辆×50辆＝150元　　 10元/辆×15辆＝150元　　 300元
东校区分店　　 3元/辆×50辆＝150元　　 10元/辆×15辆＝150元　　 300元
合计收入850元/天，每月出租以8日计（四个周末），每月收益为6800元，除去房租、广告、修车等成本800元，月净收入6000元。预计车行投资5至6个月即可收回，收回投资后每月净收益可达到6000元。年收益6000元/月*10月=6万。
3、网上商城交易：22万
家教社：2000个岗位×30元/个=60000元
旅行社：500人/次×2次×20次=20000元
广告社：2000元/月×10月=20000元
花行：20000支×2元/支=40000元
书社：4次/年×2500元/次=10000元
网上交易：70000元
年度费用总支出：37.385万元
1、大众火锅城：102450元
　（房租）4000元/年+（税收）200元/年+（卫生管理费）50元/年+（水电费）120元/年*10月+（厨师费及服务员费用）（400元+300元）*10月+（菜成本）300元/天*10月*30天=10245元/年
2、大众车行：33400元
　　固定资产折旧采用使用年限法2年折旧，固定资产折旧无残值：26800元/2=13400元
　　管理费用及修理维护费：2000元/月*10月=20000元
3、网上商城交易成本：117000元
　　家教社：2000个岗位*10元/人=20000元
　　旅行社：500人/次*2次*5元/人=5000元
　　广告社：1800元*10月=18000元
　　花行：20000*1元/只=20000元
　　书社：4次/年*1000元=4000元
　　网上交易：预计成本50000元
4、年度管理总费用：9900元*10月=9.9万元，其中工资（高层6人：500元/月，中层管理人员6人：400元/月，大众车行负责人5名：300元/月，职能部门10人：300元/月）
年纯利润=年度总收入-年度总支出=40万元-35.185万元=4.815万元
　　社会效益分析：长江大学大众连锁集团将至少提供六个大学生就业岗位，六十个大学生勤工助学岗位，在解决大学生就业问题方面将取得良好的社会效益。同时，我们作为学生创业实践，为当代大学生创业这一话题必将起到积极而卓有成效的探索。
　　广告宣传效益分析：大众集团已经受到过“东方时空”的关注，《青年文摘》等权威媒体报道。大众连锁集团有限责任公司的成功创办，必然有国家级媒体的热点报道。学生创业在当今社会倍受社会各界关注和支持，风险资金的介入，必然为风险投资者本身带来巨大的广告效益和社会宣传作用，这为风险投资公司扩大品牌知名度，增大社会影响力，都将取到巨大的促进作用。

五、营销策略
(一) 品牌及文化营销：我们将从大众两年的创业历程中，提炼出大众的创业精神，将“服务大众，挑战自我”的宗旨，将大众的“有思路就有出路，凡事领先一步”的经营理念，不断归纳，总结，提升，从而提炼出大众的企业文化精髓。将现代商业文化中的“诚信”、“顾客至上”、“上帝服务”、“双赢”与校园文化中的青春、朝气、智慧结合起来；同时我们从长江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，从而真正营造出有大学生特色的大众企业文化内涵，进而指导大众集团的发展。
　　在大众火锅城的具体经营中，我们独家引进了土家族的特色菜肴，重点推出如薰肉，合渣等菜肴，形成独特的民族风味，同时用清江山水风光，长阳的民族风情画等装饰火锅城，将饮食与土家文化真正结合起来，让顾客在品尝土家特色菜肴的同时能够感受民族风情，品味到土家文化。
同时，我们将充分发挥与报纸，电视，杂志等各种媒介关系网络的优势，让大众一直活跃在各种强势媒体上，扩大大众的公众影响力。
(二)绿色营销策略：大众火锅城一直以来用实质行动参与环保活动，在2003年11月我们投资300元购进了消毒碗柜，谢绝使用一次性碗筷，作保护环境的忠实履行者。同时我们与长江大学环保协会合作，计划在今年暑假举办环保千里行活动,预计可以收到良好的社会效益。
(三)顾客满意营销战略：我们将秉承服务大众的宗旨,全面提升服务质量,真心诚意为顾客服务。
以大众车行服务为例,我们从以下几个方面进行满意服务:
1、全面提高自行车质量,因此我们购买了一批全新自行车,并且在每周末到来之前,对自行车进行全面整修,清洗。让顾客随时随到租好车。
2、提高租车服务效率,我们承诺：单人租车,3—5分钟完成选车,配钥匙，登记完毕，集体租车,10—15分钟完成。
3、信誉承诺：凡在本行签订预定租车协议，若因天气等客观原因，本行退还定金；若本行违约，大众将以定金数额的双倍赔偿。
4、服务时间：从周一到周日，每天营业时间：早上7:30到晚上9:00。
5、价格：单车（旧） 2元/半天，3元/天。周一到周五集体租车八折优惠。让每位同学都能租到便宜自行车是我们的目标。
(四)网络营销策略：2004年四月，荆州新东方信息咨询有限公司免费支持大众集团网站制作，并提供空间与域名。大众集团拥有了自己的网站（WWW.point4u.com），拥有了一个展示自己和对外交流的平台，大众连锁集团将借助于因特网展示自己的创业历程，宣传自己的经营理理念与文化，与更多创业者、校园社团协会进行创业和文化交流，同时寻求与大企业公司的合作、支持与赞助。重点拓展网上二手货交易市场及电子商务，实现大众的飞跃发展。

六、竞争与风险分析
　　在长江大学，无论是西校区，东校区还是南校区，餐饮业都处于过饱和状态，因此造成恶性竞争，加之从2003年底的粮油产品涨价，餐馆都处于微利状态。尽管大众火锅城在特色菜肴，环境，服务品牌等优势，但是效益依然不容乐观，因此，大众集团决定在中期发展时，不再向大众火锅城投入资金。
　　大众车行竞争分析：
在西校区，有一家出租双人车的车行，拥有双人车和三人车27辆；一家出租单车的车行，规模较小；这两家车行的自行车，车龄都在一年以上，且不以租车为主，只是附带经营，因此虽然竞争激烈，但发展空间依然很大。在南校区，仅一个修车老板有十几辆单车出租，且很旧，发展受局限，不够成竞争。在东校区，有两家车行，规模较小，竞争力不强。大众广告社，家教社，竞争对手有，但普遍规模小，多临时性，更谈不上品牌知名度。大众二手货市场以及网上商城，在长大各校区尚无竞争对手，基本上是市场的盲区，发展潜力较大。
　　因此，我们相信早起步高起点便能抢先赢得市场。

七、大众集团的组织管理
1.长江大学大众连锁有限责任公司（集团）组织结构图
　　(略)
2.薪金报酬
公司高层核心管理人员为持有公司股份，其工资由基本工资加上红利构成，中层及以下管理人员工资由基本工资加上提成和津贴构成。
由于考虑到公司发展初期开销较大，经济效益也有限，工资不益过高。结合实际情况，高层管理人员基本工资头一年月薪为500元。中层管理人员基本工资为400元，提成及津贴另算。其他雇员工资一般不会高于这个水平。临时雇工按效益发给酬劳（包含提成）。
　随着公司事业的发展，薪金应当随之相应增长，并逐渐达到一个相应水平。薪酬的标准有人力资源部门会同财务部门，结合实际情况和考虑其他各种环境因素具体制定。
3.管理班子
刘显波：长江大学园艺园林学院01级学生，大众集团的创始人，大学生创业先行者。他于2002年3月18日同其他几个合伙人共同创立了大众车行。两年多的创业实践，积累了丰富的管理经验和创业知识，是创业团队中的核心人物。先后受到“东方时空”、《青年文摘》、《湖北日报》等多家权威媒体的报道。曾受到香港著名实业家蓝瑞明先生的赞扬和勉励。
尹真平：长江大学园艺园林学院02级学生，园艺园林学院勤工部部长，组织能力强。
秦　丽：信息与数学学院03级学生，多次参加学校大型文艺活动并获奖，交际组织能力强。
李怀洲：长江大学经济学院电子商务专业01级学生。学习成绩优异，“三好学生”，国家级奖学金获得者，他不拘泥于书本知识，博览群书，知识面广，在管理财务方面能力出众。
李晓昱：长江大学经济学院财会电算化专业01级学生，爱好电脑，有七年的玩家经历，是同学眼中的“电脑专家”，现为“巧巧网吧”网管，在电脑技术方面有专长。
常　华：长江大学经济学院经营管理专业01级学生，曾是长江“棋社”的创始人，有一定的管理经验和实践能力。
4.顾问团
程水源：长江大学副校长，美国MBA，聘为大众集团名誉顾问。
尹家经：长江大学政法学院经济法教授，聘为大众集团法律顾问。
梁次红: 长江大学管理学教授，聘为大众集团经济顾问。.
5.人力资源计划
　为完善公司管理结构，促进事业顺利发展，在现在的基础上，我们会不断充实管理队伍和雇佣员工。
各职能部门，如计划部，人力资源部，技术部，财务部，按实际需要将补充1-2名员工。
　各个事业部门，包括大众车行等在内得六个主要实体部门将聘任经理1名，以及助理人员1-2名。
大众车行由于在各个校区设立分部，因此校区都将有1名主要负责人。
网上商城技术含量比较高，需雇佣3-5名网络技术人员。
其他按具体情况需要，雇佣合同工若干名。
6.同时我们还需要雇佣临时员工60名，主要吸纳长江大学勤工助学协会里的优秀分子。
　长江大学大众连锁有限责任公司（集团），按照有限责任公司模式进行管理和运作，建立事业部制组织形式，集中决策，分散经营，既发挥总公司的决策优势，又能充分发挥各分公司主动性和灵活性。

　　八、大众连锁集团发展战略
短期发展战略：
　大众集团在一个校区内生存并发展起来，在长江大学西校区打造一个人尽皆知的品牌。
　主要经营业务：以大众车行为品牌；以大众火锅城为经营基础，同时机动、灵活的发展广告设计、鲜花零售、家教等业务。其中大众车行业务稳定，每年达到一万元的营业收益；大众火锅城稳健运行，赢得一批固定顾客，年收入达到二万元。
计划所用时间：2年，从2002年3月18日到2004年。
这一目标现已基本实现。
中期发展战略：
　　大众集团西校区各项业务稳定，每年达到五万元收益；大众车行在长江大学东校区、南校区创办两家连锁店，确保每月2000元的固定收入，年净收益3万元。大众家教社发展成为荆州最大的家教中介组织，市场占有率达到50%以上，每年能够提供3000个家教职位的信息，收益达到6万元。重点发展大众网上商城及二手货市场，能够以绝对的优势占领长大各校区的二手货市场，交易额可达到每年7万元。大众集团总效益达40万（具体参见经济效益预测表）。
　　大众连锁集团在荆州具有很高的知名度，享有良好的信誉，并且在湖北拥有一定品牌影响力。
　计划发展时间：5年，2004年—2009年。
　这一目标正在实现。
长期发展战略：
　大众连锁集团打造成为全国大学生创业的知名品牌。大众连锁集团在荆州的业务巩固发展。大众车行在全国各高校中拥有30家以上连锁店；大众家教社的家教信息网络覆盖15个中型城市；大众网上商城发展成为湖北最大的，专业为全国大学生提供时尚产品及二手货交易的电子购物商城，每月交易额达到5百万以上。同时大众连锁集团拥有开发高校大中型科技成果的能力。
　　计划发展时间：10年，从2009年到2019年。
　　大学生创业及大众集团创业的优势与劣势分析：
大学生创业的优势：拥有强烈的创业热忱，思维活跃，专业优势及专利技术成果等。
　　大众连锁集团公司成员拥有很高的创业热情，这种热情已经持续了两年以上；大众秉承“有思路就有出路”的经营理念，并且可以充分利用长江大学的经济管理、信息技术、法律等专业与学科资源优势及信息资源优势，实现大众的飞跃发展。
大学生创业的劣势：不具备创业者的素质，资金缺乏，管理经验缺乏。
　　大众连锁集团已有两年以上的创业经历，摸索出了一些实用的管理经验，大众的创业者不断学习，不断提高自身素质，以适应大众不断发展的要求。资金仍然是大众发展的瓶颈，但大众人相信，凭着已有的品牌，凭借领先一步的思路，凭借大学生的知识与智慧，凭借百折不挠的意志，在长大“两创精神”鼓舞下，在国家鼓励大学生创业政策指引下，大众连锁集团的创业计划一定能成为现实。
　  　  　　整合各方优势，
　  　  　　打造大众品牌；
　  　  　  　抢滩高校市场

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