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网商世界的未来走向

摘要:

在未来,类似商盟等自组织的发展将形成强大的聚合效应,从而极大地提升网商总体的竞争力。 【文章来自:开店乐电子商务研究KaiDianLe.Com

网商渊源
电子商务概念由IBM率先提出。在B2B(或C2C)等基于互联网的应用模式出现之前,电子商务更多的表现为企业信息化应用的一部分。这种面向单个企业的电子商务应用,关注于企业与上下游企业商务流程的“自动化”,其应用必须建立在企业具备一定的内部信息化基础、企业与上下游伙伴的供应链经过长期博弈而建立了比较稳定的交易机制(表现为交易流程及信息共享机制)等基础之上,才可能展开。在这种模式下,电子商务的应用门槛很高,因此初期的电子商务应用是“富人俱乐部”,只有企业巨头才具备开展电子商务的能力。

电子商务平台的出现极大地普及了电子商务应用。平台提供商通过提供交易撮合、信用、支付、第三方物流以及未来可能出现的其他平台型服务,为企业通过互联网实现交易搭建了便捷的环境,极大地降低了电子商务的应用门槛。正是这种应用的便捷性促使了“海量网商”的出现,电子商务应用的主体发生了本质性转型:由IT服务提供商及明星企业转型为具备极强“草根”特征的大量中小企业——网商,也造就了一个丰富的“网商世界”。

网商的来源主要有两个渠道:第一,传统商人,他们以很低的成本把业务放到网上或者通过互联网进行业务活动。第二,对互联网有深度应用的网民。他们借助互联网平台,从事电子商务,乃至创办了企业。

大企业何以缺位
然而,在这一人声鼎沸的网商世界里却鲜见大企业的身影。
大企业一直是传统经济领域的主角。传统上,我们理解的中小企业,往往是作为大企业供应链上某一个环节或者商业生态中某一种类型的参与者。然而在电子商务领域,企业的电子商务应用却日益呈现出两种相互独立,甚至割裂的格局。一方面,我们看到基于阿里巴巴等平台之上的电子商务蓬勃发展,网商数量、成交额节节攀升;另一方面,在数以百万计的“网商”群体里,却鲜见我们耳熟能详的大企业。

■管理特征差别
大企业与中小企业所处的战略阶段不同,更多的中小企业处在机会导向的战略阶段,而大企业往往多处在资源和能力导向的阶段,这直接导致了大企业与中小企业在特征上有巨大区别。

小企业往往处于创业初期或者转型期,企业面临生存和成长的需要,更关注如何拓展更多的客户资源,因此中小企业所面临的交易结构、供应链往往具备快速成长和变化的特征。

大企业经过长期博弈,形成了稳定的供应链结构和供应链契约。在采购端,大企业通过系统的供应商筛选机制,和数量有限的供应商建立战略合作关系。在这种稳定的交易结构中,上下游企业可以信息共享,以降低供应链运作成本。在销售端,大企业往往建立了比较稳定的分销渠道,将真正的销售行为外包给分销渠道,企业更关注渠道管理能力的提升。

■电子商务应用需求差别
正是由于大企业与中小企业管理特征上的本质不同,导致其在电子商务应用的需求层面表现出迥然不同的特征:在相对稳定的交易结构和成熟的供应链契约下,大企业更加关注流程的优化、效率的提升,以及整体供应链成本的降低,因此大企业电子商务应用需求的核心在于商务流程,其应用程度较深入。中小企业需要更加积极地拓展外部资源,他们更关注交易信息本身,对于流程电子化带来的成本的降低,他们表现不出太多的兴趣,其应用程度较浅。

■电子商务平台的定位及服务
根据互联网实验室与阿里巴巴所做的联合调查:53%的阿里巴巴会员认为阿里巴巴是商业信息交流平台。由此可见,阿里巴巴等电子商务平台为企业提供的服务仍然是为企业拓展更多的供求商机,显然此类服务更加符合中小企业对电子商务的应用需求。

从更深入的应用服务来看,虽然阿里巴巴相继推出了诚信、支付、第三方物流等服务,但是其应用深度显然远远不能满足大企业以供应链管理为核心的电子商务应用需求。

正是应用需求的差异,以及目前电子商务平台所能提供的服务的制约,当前的

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【日期:2006-12-14】【作者:电子商务研究】【转载自:电子商务研究】

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